Viajes para Empresas

Somos especialistas, desde 1995, en gestionar la cartera de Viajes de Empresas, tanto de ámbito Estatal como Extranjeras.

 

Gestionamos:

  • Billetes de avión: Nacionales Internacionales.
  • Envío de Tarjetas de embarque, en modalidad email o móvil
  • Billetes de AVE y trenes Internacionales.
  • Hoteles de categoría Turista, Primera y Lujo.
  • Traslados privados o colectivos: aeropuerto-hotel-aeropuerto. Sin tiempo de espera y en servicio "puerta a puerta".
  • Gestión de Visados.
  • Gestión de seguro de viajes y/o anulación por causa mayor.
  • Asistencias a Ferias de Muestra, tanto Estatales como Internacionales.

 

Operativa:

  • Trabajamos siempre bajo presupuesto. Las doce empresas para las que gestionamos sus viajes, nos remiten un email o whatsap, solicitando presupuesto para un viaje determinado. En él, debe indicarse fechas previstas, perfil de alojamiento, y cualquier añadido que pueda facilitar no sólo el presupuesto sino el futuro viaje.
  • Nos comprometemos a enviar respuesta detallada, sin compromiso alguno por vuestra parte, en un plazo máximo de 24 horas. En caso de fecha de salida inminente, nuestro compromiso es de presupuesto en máximo 3 horas.
  • En caso de aceptación del presupuesto, la empresa debe confirmar por escrito dicha aceptación así como las condiciones de contratación, facilitando los datos de los viajantes: Nombre completo y DNI. En función del destino, se requerirán más datos, si las compañías o los países de destino lo solicitan.
  • Una vez recibida la confirmación, por parte de nuestros clientes, procedemos a emitir factura pro-forma para proceder al pago correspondiente. Una vez recibido, se remite toda la documentación de viaje de manera personalizada.

Coste de nuestras gestiones. Alojamientos Hoteleros/Coches de alquiler y seguros de viaje y anulación:

  • No añadimos coste alguno, al ser agencia comisionista en estos servicios.
  • Por lo general, pues, los mismos precios que aparezcan el las respectivas webs serán similares a los nuestros.
  • En caso de gestión de apartamentos (no es nuestra especialidad aunque podemos gestionarlo) se informará de los posibles sobrecostes en el presupuesto.

Servicios que se incluyen:

  • Emisión, gestión y reserva de los bonos correspondientes y envío en formato email/móvil a cada uno de los clientes.

No se incluye, al no ser prestadores finales del servicio:

  • Gestión de Overbookings. Son los prestadores finales del servicio quienes debe reacondicionar el servicio final atendiendo a las normativa legal Europea. No la agencia.

 

Coste de nuestras gestiones. Billetes de avión:

  • Billetes de avión nacionales                                               20,00 € por billete emitido
    • Suplemento clase Business o primera                  20,00 € por billete emitido
  • Billetes de avión dentro de la Unión Europea                 30,00 € por billete emitido
    • Suplemento clase Business o primera                  30,00 € por billete emitido
  • Billetes de avión transcontinentales                                 70,00 € por billete emitido
    • Suplemento clase Business o primera                  70,00 € por billete emitido
  • En los tres casos, se repercutirá el 21% de IVA de este coste, que os podréis desgravar en vuestro modelo 300.
  • Cualquier reemisión de billete, o cambio realizado por causa del cliente, se cobraran idénticos costes.

Servicios que se incluyen:

  • Emisión, gestión y reserva de los billetes, así como el envío de las tarjetas de embarque en formato email/móvil a cada uno de los clientes. Incluye también, selección de asientos en los vuelos, si ha sido contratado previamente por el cliente.
  • Seguimiento de posibles cambios de horario en el vuelo y notificación al cliente final.

No se incluye, al no ser prestadores finales del servicio:

  • Seguimiento o reclamación de equipaje extraviado o con retraso.
  • Seguimiento o reclamación de vuelos con retraso.
  • Gestión de Overbookings. Es la compañía quien debe reacondicionar el vuelo. No la agencia.

 

Coste de nuestras gestiones. Billetes de AVE/Tren :

  • Billetes de tren nacionales                                                  20,00 € por billete emitido
    • Suplemento clase Business o primera                  20,00 € por billete emitido
  • Billetes de tren dentro de la Unión Europea                    30,00 € por billete emitido
    • Suplemento clase Business o primera                  30,00 € por billete emitido
  • En los tres casos, se repercutirá el 21% de IVA de este coste, que os podréis desgravar en vuestro modelo 300.
  • Cualquier reemisión de billete, o cambio realizado por causa del cliente, se cobraran idénticos costes.

Servicios que se incluyen:

  • Emisión, gestión y reserva de los billetes, así como el envío de los billetes en formato email/móvil a cada uno de los clientes. Incluye también, selección de asientos en los trenes.
  • Seguimiento de posibles cambios de horario en los trenes y notificación al cliente final.

No se incluye, al no ser prestadores finales del servicio:

  • Seguimiento o reclamación de equipaje extraviado o con retraso.
  • Seguimiento o reclamación de trenes con retraso.
  • Gestión de Overbookings. Es la compañía quien debe reacondicionar el vuelo. No la agencia.

 

Nota importante:

  • Por descontado cualquier problema serio en destino en el que podamos colaborar o intermediar, máxime con nuestra experiencia de 27 años en el sector, será hecha de buen agrado y sin coste adicional alguno, quedando claro que cualquier responsabilidad final es de los prestadores finales de los servicios (Compañías aéreas, de tren, cadenas hoteleras, alquiler de coches. Etc) y que son los clientes, quienes en destino, deben intentar resolver con el prestador final, los problemas que se deriven.
    • Queda excluido, como se ha citado anteriormente, retrasos de vuelos, equipajes, overbookings, etc.
  • Esta es la razón que justifica nuestra política de prepago. Garantizamos que las reservas están, no sólo confirmadas, sino abonadas, y eliminamos riesgos, que de haberlos, sólo son responsabilidad del prestador final.

 

Nota muy importante:

  • La contratación de seguros de anulación, bien por causa mayor o bien por libre desistimiento, son más que aconsejables máxime con la situación pandémica actual.
  • En cada presupuesto ofreceremos opcionalmente ambos tipos de seguros para que sea valorado.
  • El 100% de nuestros clientes de empresa y vacacionales a medida, nos contratan uno u otro seguro.

 

Condiciones de pago/facturación:

  • Todas las reservas deben ser abonadas antes de las respectivas salidas.
  • Como agencia de viajes, prepagamos todos nuestros servicios a los proveedores finales, y trabajamos en idénticas condiciones con todos nuestros clientes: Prepago. Este punto es innegociable para VINPER TOUR S.L.
    • En este sentido os ofreceremos el pago por tarjeta de crédito a través de nuestra web y sin ningún sobre coste adicional. De esta manera, y como no puede ser de otra forma, quien financia los viajes son las entidades bancarias/crediticias y no las agencias.
    • En referencia a los billetes de avión y tren, deberán ser abonados en las siguientes 24 horas a la confirmación de la reserva.
    • En referencia a los alojamientos en hoteles, podrán abonarse 72 horas antes de la fecha de salida, si la tarifa lo permite. Si por el contrario, la tarifa es no-reembolsable, deberá ser prepagado en las 24 horas siguientes a la formalización de la reserva.
    • La entrega de la documentación se hará efectiva una vez recibido el pago.