Viajar en tiempos de SARS-CoV-2

Medidas adoptadas por VINPER TOUR S.L atendiendo a la situación de excepcionalidad motivada por el SARS-CoV-2.

- Todas las reservas serán 100% reembolsables hasta 72 horas antes de la salida, salvo aquellas que, y por razones concernientes al prestador final del servicio, requieran condiciones de cancelación distintas. En esos casos específicos, informaremos a nuestros clientes en el mismo momento del presupuesto para que obre en consecuencia.

- Nuestra agencia no solicitará depósito previo alguno hasta una semana antes de la prestación del servicio, en que solicitaremos el pago del total de la reserva. En aquellos casos en los que el prestador final de los servicios solicite depósito anticipado, informaremos a nuestros clientes en el mismo momento del presupuesto para que obre en consecuencia.

- Ofreceremos seguro de anulación sin causa mayor alguna, con una prima del 15% del total del viaje contratado. Cualquier anulación, una vez contratado el seguro y  independientemente de su causa, no requerirá de documentación alguna para justificarla y se procederá al reembolso automático de la cantidad aportada.